Nosso prazo máximo é de 20 dias úteis, mas 95% dos pedidos chegam em até 14 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Você receberá um código de rastreio por e-mail em até 5 dias úteis após a compra. Com ele, é possível acompanhar a entrega em tempo real.

Sim, mas apenas dentro de 2 horas após a confirmação do pedido. Após esse prazo, não conseguimos alterar, pois o pedido já entra em processo de envio.

Se ultrapassar 20 dias úteis, entre em contato e garantimos reembolso total ou reenvio gratuito, conforme sua escolha.

Aceitamos PIX e cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo, Amex, entre outros).

Sim! Parcelamos em até 12x no cartão de crédito, com juros aplicados pela operadora.

Sim. Nosso site possui criptografia SSL e os pagamentos são processados por plataformas seguras como Mercado Pago e PagarMe.

Sim. Trabalhamos com produtos exclusivos, testados e com controle de qualidade. Toda peça é enviada com proteção e garantia Moriare.

Alguns modelos sim. Consulte a descrição do produto para verificar o nível de resistência à água (ex: 3ATM, 5ATM etc.).

Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento, sem custo.

Cobrimos qualquer defeito de fabricação dentro de 90 dias após o recebimento. Enviaremos um novo item ou faremos reembolso total.

Envie um e-mail para contato@moriare.com com número do pedido, CPF, descrição do problema e fotos (se aplicável). O suporte retornará em até 2 dias úteis.

Todos os produtos possuem garantia de 30 dias. Além disso, oferecemos 30 dias adicionais Moriare para defeitos visuais ou funcionais.

Você pode enviar um e-mail para contato@moriare.com. Nosso atendimento funciona de segunda a sábado, das 08h às 18h (horário de Brasília).

Atualmente operamos exclusivamente no formato digital, por meio do domínio www.moriare.com.